コミックマーケット DVD-ROMカタログ お問い合わせ

お問い合わせの前に

  • このフォームは、コミックマーケット DVD-ROMカタログの障害について報告するためのものです。 DVD-ROMカタログ記事コンテンツや企業ブースについてのお問い合わせについては、 宛にE-Mailにてお知らせください。
  • Circle.ms新規会員登録、アカウント・パスワード、アクティベーションに関する障害につきましては、 [Circle.ms] 問い合わせ から報告をお願いします。
  • お問い合わせの前に、DVD-ROMに収録されておりますヘルプファイルをご一読ください。
    よくある質問については、FAQにまとめてあります。 また、 サポートページ の「障害情報」もあわせてご確認ください。
  • スクリーンショットや保存ファイルなど、別途資料がある場合には、 大変お手数ですが、この報告フォームでの報告と共に まで、簡単な障害内容を添えてE-Mailにてお知らせください。
  • このフォームでお寄せいただいた情報は、サポートの目的でのみ使用され、 他の目的で使用する事はありません。
  • 障害の内容によっては、調査にお時間をいただく場合があります。

お問い合わせフォーム

障害内容について、どのような不具合なのか概要を教えてください。

障害内容

1.どのような不具合なのか
区分 必須
概要 必須
2.どのような操作をするとその不具合が発生するのか、 その手順を教えてください。
※箇条書きで現象が発生するまでの手順を記入してください。
※エラーメッセージが表示される場合には、そのメッセージを転記してください。
手順 必須

【例】1)カタログブラウザを起動する
   2)検索ウインドウのキーワードに「コミケカタログ」と入力する
   3)検索範囲は「すべて」を指定する
   4)「検索開始」ボタンをクリックする
   5)検索結果に「共信マンFC」他29件のサークルが表示される
   6)検索結果一覧の中から「共信マンFC」をクリックすると異常終了する
    「サークルデータの取得に失敗しました(code=203)」と表示される。
3.その不具合の発生頻度を教えてください。
発生頻度 必須
4.現象を確認できるスクリーンショットや、保存ファイルなどの別資料がありますか?
別資料の有無 必須

※別資料は、 大変お手数ですが まで、 簡単な障害内容を添えてE-Mailにてお知らせください。

使用環境

5.使用環境を教えてください。
※わかる範囲で結構ですので、できるだけ詳しくお願いします。
メーカー メーカー
※自作の場合は「自作」と記入してください。
型番
※自作の場合は「自作」と記入してください。
OS 種類

ServicePack
CPU 種類

動作クロック
CPUの個数
ハイパースレッディングの有無
メモリ搭載量 MB
ビデオカード 画面サイズ

色数

メーカー
型番
ドライバのバージョン
光学ドライブ 種類
メーカー
型番
プリンタ 印字方法
接続方法
メーカー
型番
ドライバのバージョン
ウィルススキャン 使用の有無
製品名
バージョン
6.カタログブラウザ(CCATALOG.EXE)について教えてください。
※「バージョン」は【ヘルプ】→【バージョン情報】で確認してください。
※カタログブラウザが起動しない場合は、CCATALOG.EXEのタイムスタンプをお知らせください。
※どうしてもわからない場合には、「不明」と記入してください。
バージョン 必須
タイムスタンプ 必須
利用形態

ご連絡先

7.連絡先について教えてください。  必須
※原則として回答はメールまたはサポートページにて行います。
※不具合の詳細について、お電話にて確認させていただく場合があります。
氏名(漢字)
氏名ふりがな
電話番号
連絡可能時間 時頃まで
メールアドレス
確認のためもう一度同じアドレスを入力してください
通信欄


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