コミックマーケット87 DVD-ROMカタログMacintosh版障害報告フォーム

お問い合わせの前に
このフォームは、コミックマーケット87 DVD-ROMカタログ Macintosh版の障害について報告するためのものです。 Windows版の障害につきましては、 Windows版障害報告フォーム から報告をお願いします。また、DVD-ROMカタログ記事コンテンツや企業ブースについてのお問い合わせについては、 cd-rom@kyoshin.net 宛にE-Mailにてお知らせください。
お問い合わせの前に、DVD-ROMに収録されておりますユーザーマニュアル、リファレンスマニュアルをご一読ください。
よくある質問については、FAQ集にまとめてあります。 また、 サポートページ の「障害情報」もあわせてご確認ください。
スクリーンショットや保存ファイルなど、別途資料がある場合には、 大変お手数ですが、この報告フォームでの報告と共に cd-rom@kyoshin.net まで、簡単な障害内容を添えてE-Mailにてお知らせください。
このフォームでお寄せいただいた情報は、サポートの目的でのみ使用され、 他の目的で使用する事はありません。
障害の内容によっては、調査にお時間をいただく場合があります。
【サポートページに戻る】

障害内容を教えてください
1.どのような不具合なのか概要を教えてください。 【必須】
    区分:

    概要:
       【例】検索を行うとブラウザが異常終了してしまう

2.どのような操作をするとその不具合が発生するのか、 その手順を教えてください。 【必須】

    ※箇条書きで現象が発生するまでの手順を記入してください。
    ※エラーメッセージが表示される場合には、そのメッセージを転記してください。

    【例】1)カタログブラウザを起動する
       2)検索ウインドウのキーワードに「コミケカタログ」と入力する
       3)「検索」ボタンをクリックする
       4)検索結果に「共信マンFC」他29件のサークルが表示される
       5)検索結果一覧の中から「共信マンFC」をクリックすると異常終了する
        「サークルデータの取得に失敗しました」と表示される。

3.その不具合の発生頻度を教えてください。 【必須】

    必ず発生する 2回〜5回に1回くらい 5回〜10回に1回くらい
    たまに発生する めったに発生しない その後発生していない
    わからない

4.現象を確認できるスクリーンショットや、保存ファイルなどの別資料がありますか? 【必須】

    はい   いいえ  

    ※別資料は、 大変お手数ですがcd-rom@kyoshin.net まで、簡単な障害内容を添えてE-Mailにてお知らせください。

使用環境について教えてください
5.使用環境を教えてください。 【必須】

    ※わかる範囲で結構ですので、できるだけ詳しくお願いします。
    ※OSの種類や、CPUの種類、画面サイズなどの確認方法は こちらを参考にしてください。

    機種
    分類:
    その他の場合:
    モデル名:
    OS ※MacOSXを使用している方は、バージョンとビルド番号を書いて下さい。
    種類:
    その他の場合:
    バージョン
    ビルド番号
    CPU
    動作クロック:
    メモリ搭載量 MB
    ビデオ環境
    画面サイズ:
    その他の場合:
    光学ドライブ ※複数のドライブが存在する場合には、現象の発生するドライブについて教えてください
    種類:
    DVD-ROM DVD-RAM/R(±)/RW(±)
    BD-ROM その他 わからない
    接続方法:
    内蔵 外付け
    メーカー:
    型番:
    プリンタ ※複数のプリンタが存在する場合には、現象が発生するプリンタについて教えてください
    印字方法:
    カラーインクジェット カラーレーザー
    白黒インクジェット 白黒レーザー
    その他 わからない
    接続方法:
    USB ネットワーク
    わからない
    メーカー:
    型番:
    ドライバの
    バージョン:
    ウイルススキャン
    ソフト
    使っている   使っていない   わからない  
    製品名:
    バージョン:

6.カタログブラウザ(ComiketCatalog)について教えてください。 【必須】

    ※「バージョン」はComiketCatalogメニュー→【ComiketCatalogについて】で確認してください。
    ※カタログブラウザが起動しない場合は、ComiketCatalogのタイムスタンプをお知らせください。
    ※どうしてもわからない場合には、「不明」と記入してください。
    バージョン
    タイムスタンプ

あなたについて教えてください
7 .連絡先について教えてください。 【必須】
    ※原則として回答はメールまたはサポートページにて行います。
    ※不具合の詳細について、お電話にて確認させていただく場合があります。
    お名前(漢字)
    ふりがな
    連絡先電話番号
    連絡可能時間帯(24時間制) 時頃〜 時頃まで
    連絡先メールアドレス
    (半角英数)
    確認のためもう一度
    メールアドレス
    通信欄


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