コミックマーケット85 DVD-ROMカタログMacintosh版障害報告フォーム

お問い合わせの前に
● このフォームは、コミックマーケット85 DVD-ROMカタログ Macintosh版の障害について報告するためのものです。 Windows版の障害につきましては、 Windows版障害報告フォーム から報告をお願いします。また、DVD-ROMカタログ記事コンテンツや企業ブースについてのお問い合わせについては、 cd-rom@kyoshin.net 宛にE-Mailにてお知らせください。
● お問い合わせの前に、DVD-ROMに収録されておりますユーザーマニュアル、リファレンスマニュアルをご一読ください。
よくある質問については、FAQ集にまとめてあります。 また、 サポートページ の「障害情報」もあわせてご確認ください。
● スクリーンショットや保存ファイルなど、別途資料がある場合には、 大変お手数ですが、この報告フォームでの報告と共に cd-rom@kyoshin.net まで、簡単な障害内容を添えてE-Mailにてお知らせください。
● このフォームでお寄せいただいた情報は、サポートの目的でのみ使用され、 他の目的で使用する事はありません。
● 障害の内容によっては、調査にお時間をいただく場合があります。
【サポートページに戻る】

障害内容を教えてください
１．どのような不具合なのか概要を教えてください。 【必須】
    区分：

    概要：
    　　　【例】検索を行うとブラウザが異常終了してしまう

２．どのような操作をするとその不具合が発生するのか、 その手順を教えてください。 【必須】

    ※箇条書きで現象が発生するまでの手順を記入してください。
    ※エラーメッセージが表示される場合には、そのメッセージを転記してください。
    【例】１）カタログブラウザを起動する
    　　　２）検索ウインドウのキーワードに「コミケカタログ」と入力する
    　　　３）「検索」ボタンをクリックする
    　　　４）検索結果に「共信マンＦＣ」他２９件のサークルが表示される
    　　　５）検索結果一覧の中から「共信マンＦＣ」をクリックすると異常終了する
    　　　　「サークルデータの取得に失敗しました」と表示される。

３．その不具合の発生頻度を教えてください。 【必須】

    必ず発生する ２回〜５回に１回くらい ５回〜１０回に１回くらい
    たまに発生する めったに発生しない その後発生していない
    わからない

４．現象を確認できるスクリーンショットや、保存ファイルなどの別資料がありますか？ 【必須】

    はい　　 いいえ　　

    ※別資料は、 大変お手数ですがcd-rom@kyoshin.net まで、簡単な障害内容を添えてE-Mailにてお知らせください。

使用環境について教えてください
５．使用環境を教えてください。 【必須】

    ※わかる範囲で結構ですので、できるだけ詳しくお願いします。
    ※ＯＳの種類や、ＣＰＵの種類、画面サイズなどの確認方法は こちらを参考にしてください。
    機種
    分類：
    その他の場合：
    機種名：
    ＯＳ ※MacOSXを使用している方は、バージョンとビルド番号を書いて下さい。
    種類：
    その他の場合：
    バージョン
    ビルド番号
    ＣＰＵ
    動作クロック：
    CPUの種類： PowerPC　　 Intel　　 わからない　　
    メモリ搭載量 MB
    ビデオ環境
    画面サイズ：
    その他の場合：
    光学ドライブ ※複数のドライブが存在する場合には、現象の発生するドライブについて教えてください
    種類：
    DVD-ROM DVD-RAM/R(±)/RW(±)
    BD-ROM その他 わからない
    接続方法：
    内蔵 外付け
    メーカー：
    型番：
    プリンタ ※複数のプリンタが存在する場合には、現象が発生するプリンタについて教えてください
    印字方法：
    カラーインクジェット カラーレーザー
    白黒インクジェット 白黒レーザー
    その他 わからない
    接続方法：
    プリンタポート ＵＳＢ
    ネットワーク わからない
    メーカー：
    型番：
    ドライバの
    バージョン：
    ウイルススキャン
    ソフト    		 使っている　　 使っていない　　 わからない　　
    製品名：
    バージョン：

６．カタログブラウザ（ComiketCatalogBrowser(cccb)）について教えてください。 【必須】

    ※「バージョン」はアップルメニュー→【ComiketCatalogBrowserについて...】で確認してください。
    ※カタログブラウザが起動しない場合は、ComiketCatalogBrowser(cccb)のタイムスタンプをお知らせください。
    ※どうしてもわからない場合には、「不明」と記入してください。
    ブラウザの種類 MacOSX版　　 MacOS版　　
    バージョン
    タイムスタンプ
    利用形態 DVD-ROMから直接起動して使用　　
    ブラウザをHDDにインストールして使用　　
    ブラウザ、カタログデータ共にHDDにインストールして使用　　

あなたについて教えてください
７ ．連絡先について教えてください。 【必須】
    ※原則として回答はメールまたはサポートページにて行います。
    ※不具合の詳細について、お電話にて確認させていただく場合があります。
    お名前（漢字）
    ふりがな
    連絡先電話番号
    連絡可能時間帯（２４時間制） 時頃〜 時頃まで
    連絡先メールアドレス
    （半角英数）
    確認のためもう一度
    メールアドレス
    通信欄


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