コミックマーケット67 CD-ROMカタログWindows版障害報告フォーム

お問い合わせの前に
● このフォームは、コミックマーケット67 CD-ROMカタログ Windows版の障害について報告するためのものです。 Macintosh版の障害につきましては、 Macintosh版障害報告フォーム から報告をお願いします。また、ビジュアル版や企業ブースについてのお問い合わせについては、 cd-rom@kyoshin.net 宛にE-Mailにてお知らせください。
● お問い合わせの前に、CD-ROMに収録されておりますヘルプファイルをご一読ください。
よくある質問については、FAQ集にまとめてあります。 また、 サポートページ の「障害情報」もあわせてご確認ください。
● スクリーンショットや保存ファイルなど、別途資料がある場合には、 大変お手数ですが、この報告フォームでの報告と共に cd-rom@kyoshin.net まで、簡単な障害内容を添えてE-Mailにてお知らせください。
● このフォームでお寄せいただいた情報は、サポートの目的でのみ使用され、 他の目的で使用する事はありません。
● 障害の内容によっては、調査にお時間をいただく場合があります。
【サポートページに戻る】

障害内容を教えてください
１．どのような不具合なのか概要を教えてください。 【必須】
    区分：

    概要：
    　　　【例】検索を行うとブラウザが異常終了してしまう

２．どのような操作をするとその不具合が発生するのか、 その手順を教えてください。 【必須】

    ※箇条書きで現象が発生するまでの手順を記入してください。
    ※エラーメッセージが表示される場合には、そのメッセージを転記してください。
    【例】１）カタログブラウザを起動する
    　　　２）検索ウインドウのキーワードに「コミケカタログ」と入力する
    　　　３）検索範囲は「すべて」を指定する
    　　　４）「検索開始」ボタンをクリックする
    　　　５）検索結果に「共信マンＦＣ」他２９件のサークルが表示される
    　　　６）検索結果一覧の中から「共信マンＦＣ」をクリックすると異常終了する
    　　　　「サークルデータの取得に失敗しました(code=203)」と表示される。

３．その不具合の発生頻度を教えてください。 【必須】

    必ず発生する ２回〜５回に１回くらい ５回〜１０回に１回くらい
    たまに発生する めったに発生しない その後発生していない
    わからない

４．現象を確認できるスクリーンショットや、保存ファイルなどの別資料がありますか？ 【必須】

    はい　　 いいえ　　

    ※別資料は、 大変お手数ですがcd-rom@kyoshin.net まで、簡単な障害内容を添えてE-Mailにてお知らせください。

使用環境について教えてください
５．使用環境を教えてください。 【必須】

    ※わかる範囲で結構ですので、できるだけ詳しくお願いします。
    ※ＯＳの種類や、ＣＰＵの種類、画面サイズなどの確認方法は こちらを参考にしてください。
    メーカー
    メーカー：
    ※自作の場合は「自作」と記入してください。
    型番：
    ※自作の場合は「自作」と記入してください。
    ＯＳ
    種類：
    その他の場合：
    Service Pack:
    ＣＰＵ
    種類：
    その他の場合：
    動作クロック：
    CPUの個数： １個　　 ２個　　 ３個以上　　 わからない　　
    HTの有無：
    (Hyper Thread)    		 有り　　 なし　　 わからない　　
    ＲＡＭ搭載量 MB
    ビデオカード
    画面サイズ：
    その他の場合：
    色数：
    その他の場合：
    メーカー：
    型番：
    ドライバの
    バージョン：
    CD-ROMドライブ ※複数のドライブが存在する場合には、現象の発生するドライブについて教えてください
    種類：
    CD-ROM CD-R/RW
    DVD-ROM DVD-RAM/R(±)/RW(±)
    その他 わからない
    メーカー：
    型番：
    ドライバの
    バージョン：
    CD-ROM読込速度：
    プリンタ ※複数のプリンタが存在する場合には、現象が発生するプリンタについて教えてください
    印字方法：
    カラーインクジェット カラーレーザー
    白黒インクジェット 白黒レーザー
    その他 わからない
    接続方法：
    プリンタポート ＵＳＢ
    ネットワーク わからない
    メーカー：
    型番：
    ドライバの
    バージョン：
    ウイルススキャン
    ソフト    		 使っている　　 使っていない　　 わからない　　
    製品名：
    バージョン：

６．カタログブラウザ（CCATALOG.EXE）について教えてください。 【必須】

    ※「バージョン」は【ヘルプ】→【バージョン情報】で確認してください。
    ※カタログブラウザが起動しない場合は、CCATALOG.EXEのタイムスタンプをお知らせください。
    ※どうしてもわからない場合には、「不明」と記入してください。
    バージョン
    タイムスタンプ
    利用形態 CD-ROMから直接起動して使用　　
    ブラウザをHDDにインストールして使用　　
    ブラウザ、カタログデータ共にHDDにインストールして使用　　

あなたについて教えてください
７ ．連絡先について教えてください。 【必須】
    ※原則として回答はメールまたはサポートページにて行います。
    ※不具合の詳細について、お電話にて確認させていただく場合があります。
    お名前（漢字）
    ふりがな
    連絡先電話番号
    連絡可能時間帯（２４時間制） 時頃〜 時頃まで
    連絡先メールアドレス
    （半角英数）
    確認のためもう一度
    メールアドレス
    通信欄


※ボタンは１回だけクリックしてください。

共信印刷株式会社